11/01/2007 fr 1.7 ERP 0.1

Les critères génériques de la méthode QSOS version 1.6 Pérennité Maturité Moins de 3 mois Entre 3 mois et 3 ans Plus de 3 ans Logiciel instable avec de nombreuses versions et patches générant des effets de bords Version de production stabilisée mais un peu vieille. Quelques difficultés à stabiliser les versions de développement Logiciel stable. Les nouvelles versions corrigent des bugs, mais apportent de façon prépondérante de nouvelles fonctionnalités Le logiciel connaît de nombreux problèmes qui peuvent être rédhibitoires Pas de problèmes majeurs, ni de crise Bon historique de gestion de projet et de crise Forte probabilité de fork dans un futur proche Le logiciel provient d'un fork mais a très peu de chances d'être forké dans un futur proche Très faible probabilité de fork. Le logiciel ne provient pas d'un fork Adoption par la communauté et l'industrie Très peu d'utilisateurs identifiés Usage détectable sur Internet Nombreux utilisateurs et références Aucune Peu de références, pas d'usage critique Souvent implémenté sur des applications critiques Pas de communauté ou de réelle activité (forum, liste de diffusion…) Communauté existante avec une activité notable Communauté forte : grosse activité sur les forums, de nombreux contributeurs et défenseurs Aucun livre sur ce logiciel Moins de cinq livres publiés sur ce logiciel Plus de cinq livres publiés sur ce logiciel et dans différentes langues Organisation et direction des développements Un ou deux individus engagés, pas clairement identifiés Entre deux et cinq personnes indépendantes Plus de cinq personnes Dictature complète Despotisme éclairé Conseil d'architectes avec un leader identifié (ex : KDE) Activité du et autour du projet Moins de trois développeurs, pas clairement identifiés Entre quatre et sept développeurs ou plus, non identifiés, avec un turnover important Plus de sept développeurs, équipe très simple Réactivité faible sur le forum ou sur la liste de diffusion, ou rien au sujet des corrections de bugs dans les notes de versions Activité détectable mais sans processus clairement exposé, temps de résolution long Forte réactivité, basée sur des rôles et des assignations de tâches Pas ou peu de nouvelles fonctionnalités Évolution du produit conduite par une équipe dédiée ou par des utilisateurs, mais sans processus clairement exposé Les requêtes pour les nouvelles fonctionnalités sont clairement outillées, feuille de route disponible Très faible activité que ce soit sur les versions de production ou de développement (alpha, beta) Activité que ce soit sur les versions de production ou de développement (alpha, beta), avec des versions correctives mineures fréquentes Activité importante avec des versions correctives fréquentes et des versions majeures planifiées liées aux prévisions de la feuille de route Niveau d'industrialisation du projet Développements réalisés à plus de 60% par des employés d'une seule société Développements réalisés à 60% maximum par des employés d'une seule société Développements réalisés à 20% maximum par des employés d'une seule société Offres de services Pas d'offre de formation identifiée Offre existante mais restreinte géographiquement ou en une seule langue ou fournie par un seul fournisseur Offre riche, plusieurs fournisseurs, plusieurs langages, divisée en modules et en niveaux Pas d'offre de support identifiée Offre existante mais restreinte géographiquement ou en une seule langue ou fournie par un seul fournisseur ou sans garantie Offre riche, plusieurs fournisseurs, avec des garanties (sur les temps de résolution) Pas d'offres de conseil identifiées Offre existante mais restreinte géographiquement ou à un seul langage ou fournie par un seul fournisseur Offre riche, plusieurs fournisseurs, plusieurs langages Pas de documentation utilisateur La documentation existe mais est en partie obsolète ou restreinte à une seule langue ou peu détaillée Documentation à jour, traduite et éventuellement adaptée à différentes cibles de lecteurs (end-user, sysadmin, manager…) Processus et méthode qualité Pas de processus qualité identifié Processus qualité existant, mais non formalisé ou non outillé Processus automatique de tests dans le cycle de vie du code et publication des résultats Pas d'outils de gestion de bugs, ni d'outils de gestion de tickets Outils standards fournis (une forge par exemple) mais peu utilisés Utilisation très active d'outils standards Packaging pour les différents systèmes d'exploitation BSD Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Linux Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel ne peut être facilement installé depuis les sources, cela demande beaucoup de travail L'installation depuis les sources est limitée ou dépend des conditions (OS, arch, lib…) L'installation depuis les sources est facile Unix Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Le logiciel n'est pas packagé pour ce système d'exploitation Le packaging existe, mais est buggé ou n'a pas de support officiel Le logiciel est correctement packagé pour ce système d'exploitation Niveau d'exploitabilité Difficulté d'utilisation, demande une connaissance approfondie des fonctionnalités du logiciel Ergonomie austère et très technique Ergonomie élaborée et IHM comprenant des fonctions d'aide Pas de fonctionnalités de contrôle, ni d'administration Fonctionnalités présentes mais incomplètes ou à améliorer Fonctionnalités complètes et faciles de contrôle et d'administration. Intégration possible avec des outils tiers (ex : SNMP, syslog…) Adaptabilité technique Logiciel monolithique Présence de modules haut niveau permettant un premier niveau d'adaptation Conception modulaire, permettant des adaptations faciles par sélection et/ou création de modules Tout à la main Recompilation possible mais complexe, sans outils, ni documentation Recompilation facile, outillée (ex : make, ANT, Maven…) et documentée Toute modification demande une recompilation du code Architecture conçue pour des extensions statiques mais exige une recompilation Architecture de plugins, conçue pour des extensions dynamiques et sans recompilation Stratégie du projet Licence, à pondérer uniquement si le client désire un jour devenir propriétaire du code Licence très stricte, comme la GPL Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD), licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, société…) ou de leur activité Licence très permissive comme BSD et Apache Licence très permissive comme BSD et Apache Licence modérée entre les deux extrêmes (GPL et BSD), licence duale dépendante du type d'utilisateur (personne, société…) ou de leur activité Licence très stricte, comme la GPL Les droits sont détenus par quelques individus ou entités commerciales, facilitant le changement de licence Les droits sont détenus par de nombreux individus de façon homogène, rendant le changement de licence très difficile Les droits sont détenus par une entité légale, une fondation dans laquelle la communauté a confiance (ex: FSF, Apache, ObjectWeb) Pas de moyen pratique de proposer des modifications de code Des outils sont fournis pour accéder et modifier le code (ex : CVS, SVN) mais ne sont pas vraiment utilisés pour développer le produit Le processus de modification de code est bien défini, exposé et respecté, basé sur des rôles bien définis Pas de feuille de route publiée Feuille de route sans planning Feuille de route versionnée, avec planning et mesures de retard Le logiciel n'a pas de sponsors, l'équipe principale n'est pas rémunérée Le logiciel a un sponsor unique qui détermine sa stratégie Le logiciel est sponsorisé par l'industrie Pas de stratégie détectable ou forte dépendance à un acteur unique (individu, société, sponsor) Vision stratégique partagée avec plusieurs autres projets open-source mais sans engagement fort des propriétaires des droits Indépendance forte de l'équipe de développement, droits détenus par une entité, fort engagement dans un processus de standardisation

Fonctionnalités métier couvertes par le logiciel Comptabilite générale, analytique et budgetaire Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Comptabilité privée et publique Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Plusieurs plans possibles Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte période comptable Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte TVA, TAX, IVA, etc. Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Gestion des tiers Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte capitaux propres, emprunts, autofinancement Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Gestion des transactions monétaires Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte embauche, promotion, mutation, licenciements, etc. Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte A partir de catalogues fournisseur Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Suivi des services Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Supply Chain Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte gestion des emplacements Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Administration des ventes caractéristiques, référencement, tarifs, etc. Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte historique, relation, evenements... CRM Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Portail de vente, e-commerce Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte gestion des questionnaires Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Gestion de la Production Assistée par Ordinateur Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Gestion de la Maintenance Assitée par Ordinateur Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte

Fonctionnalités transverses couvertes par le logiciel Reporting et décisionnel Définition d'ensemble d'indicateurs Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte historiser les indicateurs définis Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Positionnement des objectifs Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Suivi de la progression en fonction des objectifs Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Workflow / groupware Gestion Electronique de la Documentation (GED) Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte

gestion des comptes, des profils, des groupes, etc. client/serveur, Web, autre MySQL, Oracle, PostgreSQL, XML, etc. 1 seule langue Internationalisation possible, quelques langues disponibles disponible dans de nombreuses langues Possibilité de migration depuis d'autres solutions logicielles Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte Installation complexe Installation abordable Installation quasi-automatique longue et fastidieuse indispensable mais pas trop lourde automatique, outils fonctionnel clef en main très lentes, plusieurs jours moyennne quelques heures rapide (-1 heure) on ne s'y retrouve pas sans mode d'emploi correcte très intuitif, quasi aucune doc nécessaire peu esthétique, fouilli correcte claire, belle, plusieurs thèmes disponibles langage ou brique logicielle utilisée propriétaire présence incontournable présence mais possibilité de contournement absence totale, que du libre respect des standards Non couverte Partiellement couverte Totalement couverte